УНР-17

(4922)42-47-47

Вопросы


     Уважаемые потребители! Перерасчет на двух проживающих человек по Вашему лицевому счету был сделан в мае 2013 года. Начиная с июня 2013 года, начиление производится на 2-х человек. Однако, по состоянию на 01.09.2013г. За Вами числится задолженность в сумме 525,82 руб. по причине отсутствия сведений об оплате услуг за октябрь, ноябрь 2012 года, февраль,апрель, август 2013 года. Просим Вас в случае наличия документов об оплате вышеуказанных квитанций представить их  в адрес ООО «УНР-17». В случае отсутствия подтверждения об оплате за указанный период погасить имеющуюся задолженность.

            По всем возникшим вопросам можно обратиться по тел. (4922) 42-47-47 доб. 224 к инспектору по работе с населением Зориной Татьяне Ивановне.


Здрвствуйте. А почему не появляется вопрос, который вам был задан в субботу? В д.Семёновка Гусь-Хрустального района мусор вывозят не от всех домов - могут проехать. В субботу(10 августа) машина проехала мимо нескольких домов - хотя там были выставлены мешки, рабочие игнорировали окрики. Хочется дождаться ответа не обращаясь в СМИ и на сайт и. о. губернатора.


Уважаемые потребители! Ваша информация относительно качества оказания услуг принята к сведению, проведено служебное разбирательство по указанным фактам, выявлены виновные лица, к которым по итогам работы в августе 2013 года применены меры дисциплинарной ответственности.


Здравствуйте. Некоторое время назад вы рассылали выписки угрожающего характера с припиской, что мы сами не можем утилизировать мусор. Тогда предлагаем вашему генеральному директору Панфиловой Виктории Сергеевне приезжать и собирать мусор в д.Семёновка Гусь-Хрустального района лично. Так как ваши служащие игнорируют свои обязанности. Сегодня(10.08.2013), около 17:15, машина в очередной раз проехала мимо, на окрики человек, вышедший за мешком поодаль, не реагировал. Поскольку это продолжается давно, хотим задать вопрос - что нужно для подачи заявления в суд? Фото оставленных на месте мешков(стандартных) с мусором или видео с нецензурными выражениями ваших служащих? Вариантов решения несколько, есть ещё газета и ТВ. Просим ответить на вопрос.


Уважаемые потребители! Ваша информация относительно качества оказания услуг принята к сведению, проведено служебное разбирательство по указанным фактам, выявлены виновные лица, к которым по итогам работы в августе 2013 года применены меры дисциплинарной ответственности.

            Компания УНР-17 приносит Вам свои искренние извинения за действия своих сотрудников. Уборка Вашего населенного пункта поставлена контроль. В случае повторения подобной ситуации просим Вас незамедлительно сообщать об этом.

 


День добрый! Прошу дать разъяснение по поводу значащегося у вас долга по лицевому счету № 14431038.


По вопросу имеющейся задолженности по лицевому счету № 14431038 Вам будет направлено письмо на Ваш личный адрес электронной почты.


г.Гусь-Хрустальный, двор дома №2 по ул.К.Маркса Здравствуйте, пишу по поводу свалки созданной из места сбора бытового мусора. В настоящее время в нашем дворе образовалась большая свалка мусора, как бытовых, так и технических отходов. Ранее там стояли просто контейнеры, теперь туда же добавили Большой контейнер для технических отходов (почему то его перенесли с расположенного рядом стекольного рынка), устанавливая прямо на асфальтовую дорогу, перегораживая проезд. Такое расположение также провоцирует жителей окрестных дворов (д.2 по ул. 2-ая Народная и д.1 по ул.К.Либкнехта) бросать мусор не в обычные контейнеры, а рядом или вообще на дорогу. В настоящее время жители окресных домов фактически не имеют возожности поступать иначе, так как около домов (д.2 по ул. 2-ая Народная и д.1 по ул.К.Либкнехта) нет мест сбора бытового мусора и им неудобно соблюдать чистоту и порядок. Очень хотелось бы разобраться с этим вопросом, так как в настоящее время разростание свалки уже приводит с большому захламлению двора д.2 по ул.к.Маркса, разбросанный мусор разносится по всему двору, бытовые отходы гниют, дожди и ветер разносят антисанитарию по всей территории. Чтобы не быть простым жалобщиком, хотим выставить предложения: 1. Выделить места сбора мусора для домов: д.2 по ул. 2-ая Народная и д.1 по ул.К.Либкнехта рядом с этими домами (поставить около них по 3 контейнера) 2. Убрать с нашего двора Большой контейнер для технического мусора. 3. Привести с должный порядок место для контейнеров в нашем дворе(ограждение развалено, контейнеры ставятся как попало). Уточните пожалуйста (сообщите мне по телефону/письмом) куда и к кому необходимо обратиться, если потребуется письменное заявление от жильцов нашего дома. Пока мы надеялись, что для работников УНР-17 это лишь вопрос времени и свалка будет ликвидирована, но уже почти пол-года, а улучшений никаких. И в настоящее время свалка только разрастается. Подскажите, как нам решить эту проблему. Или к депутатам обратиться? Или еще куда? от имени жильцов дома, Паутов Марат. (+7-920-933-1703)


Уважаемый Марат! Проблема контейнерной площадки, расположенной во дворе д. по ул. Карла Маркса, д. 2  известна нашей компании уже достаточно давно. Хотим пояснить Вам, что Заказчиком услуг по вывозу отходов потребления с терртории города Гусь — Хрустальный является МКУ «Служба единого Заказчика», которая и определяет место установки контейнеров и бункеров, их перенос либо ликвидацию площадок.

      06 мая 2013 года Решением комисии, созданной при данной службе было принято решение о переносе бункера накопителя с контейнерной площадки ул. К. Либнехта, д. 1 на контейнерную площадку во дворе дома № 2 по ул. Карла Маркса, о чем компания УНР-17 была проинформирована письмом № 1498/01-09 от 03.06.2013г., которым предписывалось произвести работы по переносу в срок до 10.06.2013г. На основании данного письма бункер и был перенесен.

      Относительно санитарного состояния данной контейнерной площадки можем сообщить, что вывоз ТБО и КГМ на данной точке вывозится регулярно, стараемся производить подбор мусора. При этом общее состояние значительно ухудшают ветки, сложенные вблизи бункера. Вывозом таких отходов компания УНР-17 не занимается.

Относительно Ваших предложений по исправлению ситуации можем сказать следующее: предложения конструктивные, а самое главное реальны по их воплощению. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться письменно в МКУ «Служба единого Заказчика», а лучше попасть на приём инициативной группой жителей к её руководителю Лабазниковй Ираиде Викторовне, которая, надеемся окажет помощь в их решении. Если ситуация не измененится тогда уже возможно обращение в городскую администрацию.

Спасибо Вам за неравнодушное отношение к чистоте своего города!


КОГда вы начнёте убирать контейнеры на улице Красная горка, г. СУЗДАЛЬ ПО каким дням вывозят мусор?


Уважаемый житель города Суздаля! На улице Красная горка не установлены контейнеры для сбора отходов. Возможно речь идёт о двух евроконтейнерах, установленных по адресу: г. Суздаль, ул. Ленина, д. 46, которыми Вы пользуетесь. Данные контейнеры вывозятся два раза в неделю по понедельникам и пятницам, срывов графика вывоз не было.


КАК ЗАПЛАТИТЬ ПО ВАШЕЙ КВИТАНЦИИ ЗА ВЫВОЗ ТБО ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ


Онлайн оплата через сайт в разроботке.


Здравствуйте! Пытаюсь к вам дозвониться вот уже второй день-БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!! Все время-ЗАНЯТО!!! Свяжитесь пожалуйста со мной по телефону 344-998.хочу заключить договор на вывоз мусора. С Уважением,Евгений, Менеджер ООО "МедЭстет"


Я жительница г. Москвы, по адресу: д.Часлицы,Гусь-Хрустального района я приезжаю на выходные в период с мая по октябрь.Вопрос:на каком основании прислали квитки на оплату вывоза ТБО,договор о предоставлении услуг на вывоз ТБО заключен со мной не был.Прошу разъяснений.


Добрый день! д. Часлицы, Гусь — Хрустального района относится к Демидовскому муниципальному образованию. Оказание услуг компанией УНР-17 осуществляется на данной территории с 2012 года на основании Публичной оферты (Договор) об оказании услуг по вывозу (транспортировке) и размещению отходов потребления, опубликованная в газете «Гусевские Вести» № 96 (16781) от 28 декабря 2011г.

Предъявление квитанций на оплату услуг производится на основании списков, предоставленных администрацией МО Демидовское, в том числе списков временно проживающего населения(дачников), к числу которых Вы и относитесь.

Вы можете обратиться в представительство компании в г. Гусь- Хрустальный по адресу: г. Гусь — Хрустальный, ул. Калинина, д. 28, тел. (49241) 3-32-76 для заключения индивидуального договора на дачный период, кода Вы фактически являетесь пользователем услуги по вывозу мусора, там можете и произвести оплату квитанции без комиссии.


Уберите мусорные баки в деревне круглого .Если вы не уберете то мы уберем их сами .Или обратимся в соответствующие органы . .


Контейнера из деревни Круглово будут убраны до 20 июля 2013 года по заявке администрации МО Сергеихинское. На территории деревни Круглово останется один контейнер для жителей заключивших договора на вывоз мусора.


Добрый день! Получила квитанцию, где в наименовании услуги значится - ВЫВОЗ ТБО. Это что??? И на каком основании вы присылаете мне квитанцию? Никакого договора с вашей организацией я не заключала. Проясните, пож-та, ситуацию.


Добрый день! Прежде всего просим Вас сообщить, где Вы проживаете на территории Владимирской области, поскольку организация работает во многих районах. Что касается заключения договора, то оказание услуг во многих случаях производится на основании публичного договора (оферты), опубликованной в местных средствах массовой информации. Поэтому, если Вы нам конкретно укажите место своего проживания, то мы сможем сказать каким образом было организовано оказание услуги по вывозу мусора. При необходимости УНР-17 готово заключить с Вами и индивидуальный договор.


Добрый день! частный дом обслуживается УНР-17. Изменилось количество прописанных (проживающих) (было 2 чел., стал 1), о чем имеется отметка в домовой книге. Какие документы необходимо вам представить, чтобы оплата начислялась из расчета на одного человека?


Уважаемые!!! Помогите решить проблему бездомных собак в районе Н.Дуброва за домом 46 и гаражами. Их стало столько много, что они мешают всем жильцам спать по ночам. Пожалуйста помогите!


Уважаемые господа! ООО «УНР-17» не осуществляет работы по отлову безнадзорных животных на муниципальных территориях города Владимира. Данные работы выполняются в рамках муниципального контракта, заказчиком выполнения которого является МБУ «Благоустройство» г. Владимира.

По информации, имеющейся в нашей организации в 2012 году работы осуществляет ВРООО «Зоозащита», арсположенная по адресу: г. Владимир, ул. Горького, д.56А, тел. 8-903-830-38-80. Предлагаем Вам обраиться в данную организацию за решением Вашей проблемы.


На телевидении в г.Гусь-Хрустальный несколько месяцев назад была программа с участием представительницы УНР17.К сожалению я сама этой программы не видела (рассказывали жители нашего дома). Сообщите, пожалуйста имя и координаты этой женщины.Хотелось бы задать ей несколько вопросов, касающихся благоустройства помоек в нашем городе.


Уважаемые жители города Гусь — Хрустальный! Управляющая компания УНР-17 открыла в Вашем городе своё представительство по адресу: г. Гусь — Хрустальный, ул. Калинина, д. 28А 3 этаж, тел. (49241) 3-32-76. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нашим сотрудникам по телефону или в личной беседе. Будем рады видеть Вас в нашем офисе.


Почему вовремя не вывозят мусор и ТБО в г. Суздале по улице Ленина (в районе домов с 26-36)? С января 2012 года между городом и вашей компанией был заключен договор о вывозе ТБО, но вывоз мусора производят 1 раз в неделю, а это нарушает экологическую обстановку в городе.(я говорю конкретно про ул. Ленина - центральную улицу города!!!). теперь тротуары города превратились в свалку! а там ведь ходят и гуляют наши дети!!!


Уважаемый абонент! Благодарим Вас за неравнодушное отношение к чистоте и порядку в родном городе. Действительно 17 и 20 марта имел место не вывоз ТБО на ул. Ленина, связанный с технической поломкой запирающего устройства сундука, в котором установлены контейнеры с мусором. По данной причине сундук не был открыт, следовательно мусор был не вывезен. 21 марта был произведен ремонт запирающего устройства и подбор мусора. 22 марта контейнера были вывезены. С 24 марта будет возобновлен плановый вывоз отходов, который производится два раза в неделю по вторникам и субботам. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.


Я житель г. Струнино,Александровского р.,Владимирской области.,вы с недавнего времени занимаетесь вывозом ТБО в г.Струнино. Меня интересуют правовые основания,того что вы прислали квитки на оплату вывоза ТБО в частном секторе,не заключив новые договора предоставления услуг на вывоз ТБО с жителями города.Прошу разъяснить данный предмет,на каком основании взимается плата за вывоз ТБО без ДОГОВОРА,если у вас была реорганизация либо вы правопреемник ООО "Чистый город" то почему небыли извещены жители города в положенные сроки.В случае игнорирования моего требования вынужден буду обратиться с требованием провести проверку по данному вопросу в прокуратуру.


ООО «Управляющая компания «УНР-17» является мусоровывозящей организацией и оказывает услуги по текущему содержанию контейнерных площадок, содержанию контейнерного хозяйства, сбору, вывозу (транпсортировки) и размещению отходов потребления от населения города Струнино на основании решения КЧС (комиссии по чрезвычайным ситуациям) Администрации МО г. Струнино Александровского района и в рамках публичного договора, опубликованного в газете «Струнинский вестник» № 5 от 10 февраля 2012г.

Данный договор в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием условий которой в соответствии со ст 438 ГК РФ считается осуществление Потребителем оплаты услуг.

ООО «УК «УНР-17» оказывает услуги в рамках публичного договора своевременно и качественно. За оказанные услуги производится начисление платы.

В соответствии со ст. 37 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-I “О защите прав потребителей» расчет за оказанные услуги должен производиться непосредственно с ООО «УК «УНР-17» (Исполнителем услуг).


Я прописан в г. Собинка, но фактически проживаю и работаю (уже почти 10лет) в другом месте, правда в той же Владимирской области. Взял справку в администрации фактического проживания о том что я постоянно проживаю там и в полном объёме плачу коммунальные услуги. Прихожу в организацию по вывозу мусора в г. Собинка, написал заявление и приложил эту спрравку. Мне ответили что эта справка не действительна, нужна регистрация а регистрацию не дают мотивируя тем что дают только иностранцам. И ещё, в положении УНР написано что перерасчёт производится с дня подачи документа- АБСУРД ! Дело в том что справку не дают на будущее время, а дают за фактически прожитый период. И получается "палка о двух концах"- тут не дают справку на перёд, а тут ведут перерасчёт только с дня подачи. Теперь о сложностях, во всей стране вводится упрощение систем справок и оформлений, но в этой организации всё с точностью до наоборот! Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации и что делать с нашими бюрократами!


Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, собственник жилого помещения, независимо от фактического проживания в помещении, обязан производить оплату коммунальных услуг (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, энергоснабжение, газоснабжение) и услуг по содержанию имущества (услуги по вывозу и размещению отходов).

Оказание услуг по вывозу отходов регулируется Правилами предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1997 г. №155. Данные Правила не предусматривают произведения перерасчета в случае не использования жилого помещения.

Кроме того, услуга по вывозу отходов является плановой, расчет объемов и маршрутный график составляется на месяц вперед.

В связи с этим при последующем перерасчете ООО «УНР-17» терпит убытки, т.к фактическое оказание услуг было произведено надлежащим образом, согласно маршрутному графику и в соответствии с объемами определенными на начало месяца .

Перерасчет производится в исключительных случаях, при условии предоставления заранее в ООО «УНР-17» заявления о перерасчете, с обязательным приложением документов подтверждающих причину отсутствия лица в определенный период: Свидетельство о регистрации по месту пребывания из органов УФМС либо справку из администрации, подтверждающую постоянное место проживание по иному адресу.


Хотел бы вывести мусор сам, с ценой ознакомился (72,89 руб/куб), но куда везти?


Данный тариф установлен на размещение (захоронение) твердых бытовых отходов на Собинскую городскую свалку ТБО, расположенную вблизи д. Перебор,Собинского района Владимирской области. В случае, если отходы, которые Вам необходимо утилизировать отходы, образовались в Вашей производственной деятельности,то стоимость приёма, разбора, размещения (захоронения) будет составлять 152 рубля 20 копеек за 1 куб.м. (с учетом НДС 18%).

Данный вид услуги оказывается по предварительной оплате. Заявку на самовывоз отходов и оплату услуг Вы сможете сделать в дополнительном офисе УНР-17 по адресу: г. Владимир, ул. Девическая, д.9 офис 107, тел./факс 34-60-22.


Данный тариф установлен на размещение (захоронение) твердых бытовых отходов на Собинскую городскую свалку ТБО, расположенную вблизи д. Перебор,Собинского района Владимирской области. В случае, если отходы, которые Вам необходимо утилизировать отходы, образовались в Вашей производственной деятельности,то стоимость приёма, разбора, размещения (захоронения) будет составлять 152 рубля 20 копеек за 1 куб.м. (с учетом НДС 18%).

Данный вид услуги оказывается по предварительной оплате. Заявку на самовывоз отходов и оплату услуг Вы сможете сделать в дополнительном офисе УНР-17 по адресу: г. Владимир, ул. Девическая, д.9 офис 107, тел./факс 34-60-22.


Здравствуйте! Подскажите, куда можно отвести на утилизацию ламп несколько и холодильник с телевизором


Если речь идёт о люминесцентных лампах, то утилизацией ртуть содержащих отходов, а также оргтехники в том числе и телевизоров до недавнего времени занималась компания ООО «Инжиниринг». На сегодняшний день организация прекратила свою деятельность, поэтому советуем обратиться в администрацию города Владимира, а именно в Отдел по охране окружающей среды по тел. 33-55-27, 35-36-08, где Вам могут предоставить информацию.

Однако, для начала предлагаем Вам обратиться в управляющую компанию, осуществляющую обслуживание Вашего дома. На практике города Владимира, УК производит вывоз крупногабаритных отходов с контейнерных площадок, где имеется специальный отсек для складирования КГМ.


Как плотить за мусор из дома?


Если Вы являетесь собственником частного домовладения, то оплата услуг по вывозу мусора производится из числа лиц, зарегистрированных в данном домовладении на основании заключенного договора. Договор можно заключить непосредственно в УНР-17 либо в наших представительствах. Стоимость услуг зависит от того, где расположено Ваше домовладение (Владимир, Собинка, Камешково, Суздаль и т. д.).

Оплата квитанций производится в почтовых отделениях связи и банках.


Добрый день! Скажите пожалуйста должна ли оплачивать ваши ежемесячные платежи по 45р.43коп. пожилая женщина, которая не имеет возможности ходить в силу своего здоровья. Мусорные контейнеры находятся вдали от её дома, и мусор который у неё имеется (очистки от продуктов) идут в корм скотине. Тоесть получается, что она платит не малые для неё деньги, за услуги которыми не пользуется и не разу не пользовалась. И встречный вопрос, каким образом эта сумма 45р.43коп. образовалась в квитанции, без подписания каких либо договоров о соглашении на вывоз мусора??? Прошу ответить на эти вопросы, пока вопрос не будет решен, никакие деньги платить она не будет!!! 601532 Владимирская обл., Гусь-хр. район, д.Тальново, улица Центральная, дом 75 Медведева Галина Ивановна. Связаться со мной можно по телефону 8-909-654-47-43 Елена


Уважаемая Елена! В ближайшее время с Вами свяжуться сотрудники представительства компании в Гусь -Хрустальном районе, которые ответят на все Ваши вопросы, дадут необходимые пояснения.


Вывоз мусора не производится с конца апреля 2013 г. по адресу ул.Санаторная. Извещение на оплату за май получено?!Деньги платите,а как с быть с мусором и обещанием все наладить?


Уважаемая Галина Николаевна! Временное прекращение вывоза отходов с ул. Санаторной было связано с кражей контейнера в который складировались отходы, в связи с чем за май жителям улицы был сделан перерасчет. В настоящее время сбор и вывоз отходов производится бестарным способом уборки два раз в неделю по четвергам и воскресеньям в первой половине дня.


Когда можно будет оплачивать квитанции без комиссии?


Уважаемые абоненты УНР-17! Оплатить квитанции без взимания комиссии Вы можете в офисах компании УНР-17 в города Владимире, Собинке, Лакинске, Суздале, Камешково, Коврове, Гусь — Хрустальном, пос. Ставрово, а также во всех почтовых отделениях связи.


02 ноября 2012 года утром вместе с мусором выбросил сумку с документами(маленькая красная). Чем-нибудь можете помочь.


По какому адресу находится контейнерная площадка?


Что за новые пластиковые контейнеры по городу?


Установленные приимущественно на территории Ленинского района города Владимира пластиковые контейнеры пренадлежат другой мусоровывозящей компании.

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

Подробнее о форматировании текста

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки
To prevent automated spam submissions leave this field empty.


Задать вопрос в УНР17